Rania Llewellyn: accueillir le changement à la Banque Laurentienne

Rania Llewellyn a travaillé pendant 26 ans à la Banque Scotia avant de faire un pas qu’elle décrit comme un « grand saut et un grand changement » : devenir présidente et chef de la direction de la Banque Laurentienne. Pourtant, elle affirme que la partie la plus difficile de cette transition a été de rejoindre une nouvelle institution en plein cœur d’une pandémie.

L’impossibilité de se rendre au bureau et de rencontrer les gens a créé des défis uniques, dit-elle. « Les organisations sont constituées de personnes. Pour être un bon leader, vous devez savoir écouter. »

Lors d’un entretien approfondi avec Goldy Hyder pour le balado Speaking of Business, Llewellyn a expliqué comment elle a instauré une nouvelle culture à la Banque malgré un environnement de travail à distance, et comment elle a contribué à l’élaboration d’une stratégie axée à priori sur le numérique.

« Nous avons inversé la conversation. [Plutôt que de dire] “retournons au bureau et voyons quelles tâches nous pouvons accomplir à la maison”, on s’est demandé “pourquoi avons-nous besoin du bureau ?” »

Penser différemment et contester le statu quo est quelque chose que Llewellyn a fait tout au long de sa carrière, car, comme elle le dit si bien, « pourquoi s’adapter quand on peut se démarquer ? »

Écoutez l’intégralité de la conversation avec Rania Llewellyn, y compris son expérience en tant qu’immigrante au Canada et ses espoirs pour l’avenir du pays.